Post Tagged ‘ambtenaar 2.0’

Doorsturen per email is zo 20ste eeuw, dus daarom maar even hieronder voor de geïnteresseerde lezers:

Graag wijs ik je op het initiatief ‘Burgermeester academie‘ dat genomen is door een groep professionals die de afgelopen jaren veel (praktijk-)ervaring hebben opgedaan met netwerksturing, aanhaken bij lokale initiatieven en transitiemanagement. Er is een inspirerend en stevig programma met begeleidende coaching ontwikkeld.

Ik merk dat er om mij heen steeds meer behoefte ontstaat aan publieke en semi-publieke professionals die kunnen werken in de energieke samenleving en daar partner kunnen en willen zijn voor het aanpakken van complexe vraagstukken op het gebied van duurzame ontwikkeling, in de zorg of de zorg, bij gebiedsontwikkeling en andere werkterreinen waar sprake is van een terugtredende overheid. Daarom draag ik bij aan het programma o.a. met de 10 tips voor slimme sturing en de 10 kansen voor de energieke ambtenaar.

Mocht dit iets zijn voor een collega of iemand in je netwerk, wil je dit dan doorsturen?
Aanmelden kan op: http://www.burgermeesteracademie.nl

Kijk van dit soort initiatieven krijg ik energie:

GreenWish, stichting WijkAlliantie en Enviu nodigen (rijks-) ambtenaren van verschillende departementen uit, om samen 20 sociaal ondernemers en maatschappelijke initiatieven een ‘boost’ te geven. Wil je aangestoken worden door het vuur van burgerinitiatieven? Wil je met meer gevoel voor de ontwikkeling van burgerkracht in het veld de (komende) veranderingen in de taken voor de overheid en voor jou als ambtenaar ervaren? Doe dan mee. Dit programma wordt mogelijk gemaakt door het ministerie van BZK.

Programma

  • Startbijeenkomst donderdag 7 maart: 9.30-12.30 aansluitend gezamenlijke lunch:
    matching ambtenaren en sociaal ondernemers 
    introductie burgerkracht en overheidskracht
    op locatie bij een sociaal ondernemer in Den Haag
  • Maatschappelijk initiatief individueel verder helpen (minimaal 1 gesprek en enkele vervolgacties) samen met GreenWish, WijkAlliantie of Enviu.
  • Slotbijeenkomst 13 mei:

Ervaring uitwisselen en open gesprek over wat de ervaringen zeggen over de nieuwe rol van de overheid.
Deze bijeenkomst is ook open voor andere (rijks-) ambtenaren.

Praktische informatie

Tijdsinvestering:            afhankelijk van wederzijdse behoeften, naar verwachting 16 tot 20 uur inclusief bijeenkomsten
Duur:                            van 7 maart tot en met 13 mei
Deelnemers:                 rijksambtenaren uit de kring van de ministeries BZK, I&M, EZ, VWS, en V&J en gemeenteambtenaren
Deelname:                    kosteloos
Aanmelden:                  meld je vóór 18 februari aan via EmpoweringPeople@greenwish.nl vermeld hierbij functietitel en department / gemeente
Aanvullende info:          klik hier voor meer informatie, zie www.greenwish.nlwww.wijkalliantie.nl www.enviu.org of bel tel: 030-8201150

Overheid en onderstroom

Mensen met goede ideeën veroveren Nederland. Ideeën van burgers over zorg, duurzaamheid, gezondheid, gezonde voeding, leefbaarheid, natuur, energieopwekking, opvoeding; het worden er steeds méér en ze zijn succesvoller. Ooit bedachten we de overheid en maatschappelijke organisaties om te zorgen voor publieke behoeften en waarden. Nu doen burgers het steeds meer zelf. Dit vraagt om een andere rol van publieke instanties, andere verdeling van invloed, andere talenten van burgers. Empowering People gaat niet alleen over burgers, maar ook over professionals in publieke instanties.

Als ambtenaar zou je kunnen zorgen dat de onderstroom professioneler wordt en kun je aansluiting maken met de instituties. Daarbij kun je zorgen dat je weet wat er gaande is op jouw beleidsveld in de onderstroom, en deze signalen en trends vertalen naar beleid (in plaats van andersom).

Vorig jaar zijn we naar Schiedam verhuisd. Aanvankelijk hadden we hier net als in de rest van Nederland voor tv, telefonie en internet de keus tussen het KPN netwerk (of een van de aanbieders die via dit netwerk aanbiedt) en de lokale kabelboer. Eerder dit jaar is het klantenbestand van onze lokale kabelboer echter overgekocht door KPN. Nu hebben we dus de keus uit het KPN netwerk, of het KPN netwerk. Natuurlijk moet KPN ook concurrenten toelaten tot haar netwerk, maar een beetje gemankeerde marktwerking blijft het wel in mijn ogen.

Mede hierdoor ben ik me de afgelopen maanden wat meer gaan verdiepen in de mogelijkheden van glasvezel. Nog steeds een veelbelovende technologie, maar grootschalige uitrol van de laatste meters tot aan de voordeur (Fiber to the home in jargon) lijkt niet echt van de grond te komen in Nederland.

Volgens mij is dat jammer, want ik zie op sites als Ambtenaar 2.0 en Pleio nog steeds veel initiatieven langskomen rond digitale burgerparticipatie, zorg 2.0, jeugdzorg 2.0 etc. Daarom heb ik gisteren een simpele vraag gesteld aan het netwerk Ambtenaar 2.0: welke projecten van jouw organisatie zouden gebaat zijn bij glasvezelaansluitingen voor alle bewoners van je gemeente, provincie of voor mijn part van heel Nederland?

In juli 2008 schreef ik op Ambtenaar 2.0 een blog over een, in mijn ogen, opmerkelijke workshop van Louis Suarez tijdens de Innovatieproeftuin. Louis Suarez ging in zijn workshop in op zijn experiment Thinking outside the inbox. Zijn poging om als kennismanager binnen IBM zo min mogelijk gebruik te maken van email. Een experiment dat inmiddels bijna vier jaar loopt.

Vandaag kwam ik de Facebook actie We Quit Mail tegen. Die hetzelfde lijkt te beogen, kan ik me toch nog een beetje trendsetter voelen ;-) Al heb ik sinds mijn post te weinig gedaan met Thinking outside the inbox.

Na 3 jaar goede voornemens en verder uitdijende mailboxen weet ik nu overigens wel: ik ga mee doen. De druppel die de emmer wat mij betreft doet overlopen is de fusie tussen EZ en LNV tot EL&I, waardoor ik bij coördinatiewerkzaamheden nu echt volstrekt gestoord wordt van het emailverkeer. De afgelopen weken ben ik voor 3 dossiers bezig geweest. Twee daarvan betreft dossiers die binnen EL&I spelen en een betreft een interdepartementaal dossier. Hieronder de statistieken van het aantal emails dat ik daarover ontvangen en verzonden heb in de afgelopen 2 weken:

  • Dossier 1 EL&I: 62
  • Dossier 2 EL&I: 89
  • Dossier 3 interdepartementale afstemming: 131

Let wel: deze drie dossiers zijn samen goed voor nog geen 0,2 FTE. Het afstemmen van teksten binnen EL&I gebeurt nog steeds per email, waardoor je een stuk uitzet bij soms wel 30 mensen (dossier 3) om vervolgens zo’n 25 versies van het bestand terug te krijgen met wijzigingen, vragen en opmerkingen in track changes. Aan mij vervolgens de schone taak om te zien welke punten inhoudelijk echt aangepast moeten worden en welke niet, en te zorgen dat de gevraagde aanpassingen en opmerkingen uit verschillende delen van het departement met elkaar in lijn zijn. Om dat vervolgens weer terug te sturen aan een ander departement, waar het circus opnieuw begint. Want de coördinator daar zet het stuk ook weer uit bij zijn collega’s.

Ik blijf er bij dat dat vele malen slimmer en beter moet kunnen. Vandaar dat ik mij aansluit bij We Quit Mail, of zoals ik het zelf al had overgenomen in 2008: Start thinking outside your inbox!

Dit bericht staat ook op Ambtenaar 2.0 en op Pleio

In 2010 jaar was Amsterdam Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar. De grote vraag is wie nomineer jij als opvolger voor deze titel?
Welke overheidsorganisatie onderscheidt zich door lef, durf en ambitie? Welke organisatie pakt de kansen van het web 2.0 op en zet deze succesvol in, intern dan wel extern? Wie strijdt mee om de titel Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar?

Wordt het bijvoorbeeld Rotterdam met het aanpakken van de Irritatie top-10 middels de Twittercampagne #irriMKB010? Wat dacht je van het delen van je dromen bij Jij & Overijssel of de inzet van Yammer in Noord-Brabant om beter kennis te delen in de organisatie? Of gaat het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport er met haar online wervingsacties voor orgaandonoren met de eer vandoor?

Op 16 februari tijdens de Dag van Ambtenaar 2.0 wordt uit deze voorbeelden de Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar benoemd. Wordt jouw organisatie gekroond tot Overheidsorganisatie 2.0? Voeg dan de voorbeelden van 2.0 bij jouw organisatie toe!

Meer informatie over hoe jij jouw voorbeeld kunt toevoegen:

voorbeelden.ambtenaar20.nl

Alvast dank voor je bijdrage!

Vorig jaar was het toenmalig Ministerie van Economische Zaken goed vertegenwoordigd in de Overheidsorganisatie 2.0 van het jaar verkiezing. Met nominaties voor PIANOo en het Ministerie van Economische Zaken zelf. Daarnaast was ook het ondernemersforum HigherLevel waar Agentschap NL een actieve bijdrage aan levert voorgedragen, maar niet doorgedrongen tot de 5 genomineerden.

Op zich zou het nieuwe Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie een goede kans moeten maken. Door de samenvoeging is tenslotte een behoorlijk ‘powerhouse’ ontstaan: PIANOo, Higherlevel.nl, GUUS.net, Innovatie 2.0 en de initiatiefnemers van het Rijksduurzaamheidsnetwerk onder een dak. Tel daarbij op het toegenomen gebruik van tools als Yammer, Twitter en LinkedIn onder de medewerkers en het is duidelijk dat er voldoende gebeurt binnen de muren van EL&I. Volgende week intern maar eens voorleggen of dat voldoende is om EL&I voor te dragen.

Wie dit blog al langer volgt weet dat ik voorstander ben van de inzet van slimmere software om samenwerking en kennisdeling binnen en tussen overheidsorganisaties, en met de  samenleving te vergroten. Dat hoef je niet zelf te ontwikkelen als overheid, er zijn voldoende tools voorhanden.

Dat neemt niet weg dat er ook nadelen kunnen zitten aan de inzet van social media binnen je organisatie. Daarom een top 10 redenen waarom je social media moet verbieden op de werkplek. Uiteraard begint de spreker met uit te leggen waarom hij vroeger groot voorstander was van social media op de werkplek, om dan uit te leggen waarom hij van gedachte is veranderd.

Voor een overzicht van tegenargumenten verwijs ik je met alle plezier naar het weblog van Luis Suarez. Die kan de zin en onzin van het gebruik van social media in organisaties een stuk beter uitleggen dan ik. Of lees het artikel Social Trojan horse vs. Troj enterprise van Marijn Linssen.

Voor manieren waarop overheden web 2.0 en social media inzetten kun je natuurlijk ook terecht op Ambtenaar 2.0.

Bron van de video: Jane Hart

Nu het Kabinet demissionair is zijn de verschillende partijen ongetwijfeld druk bezig met het opstellen van het verkiezingsprogramma. Eerder vroeg ik me al af wie de groenste partij wordt. Na het lezen van het stukje over de workshop van Ton Zijlstra tijdens de Ambtenaar 2.0 dag vraag ik me af:

Welke partij wordt het meest open?

Dus welke partij omarmt de 8 open data principes en maakt werk van een Nederlandse tegenhanger van data.gov en data.gov.uk? Voor een vergelijking tussen die 2 initiativen zie deze post. Voor mijn ideeën over wat je daar mee kan zie hier.

Dit bericht is ook geplaatst op Ambtenaar 2.0

Op 3 december heb ik op verzoek van Kim Spinder samen met Stephan Verveen een presentatie gegeven over Innovatie 2.0, of zoals de presentatie was aangekondigd op Amsterdam 2.0 beleid ontwikkelen via LinkedIn. Wat mij betreft een geslaagde presentatie ondanks de rommelige voorbereiding van Stephan en mij (uurtje van te voren presentatie doorspreken is niet echt gedegen voorbereiding te noemen ;-)

Door tijdgebrek was ik er niet aan toegekomen om de presentatie eerder dan gister te maken. Doordat ik gister ziek was heb ik echter niet ingelogd op de kantooromgeving. Gelukkig had ik nog 2 oude presentaties staan. De eerste heb ik eerder dit jaar samen met Jeroen Vis, Kim Spinder en Lucas … gegeven op het congres van de Algemene Bestuursdienst. De tweede is de presentatie van Linda van Duivenbode over Innovatie 2.0 bij de Provincie Noord-Brabant.

Bij de voorbereiding werd al duidelijk dat weer lekker improviseren moest worden. De presentatie van de ABD heb ik alleen als .exe bestand in Flash en dat doet het niet op mijn linux laptop. Onder Windows werkt het wel, maar krijg ik telkens zwarte schermen… Lang leve het gebruik van OPEN STANDAARDEN in de ICT wereld. Hoe eerder, hoe sneller, hoe beter. Scheelt mij bergen frustratie, bijkomend voordeel is dat het de belastingbetaler veel geld scheelt in de vorm van gewonnen uren die ambtenaren aan andere werkzaamheden kunnen besteden…

De presentatie

Je kan de presentatie terugvinden op slideshare, er is ook een livestream van de presentatie gemaakt. Deze zal als ik het goed begrepen heb binnenkort online gezet worden. Zodra dat het geval is zal ik de link toevoegen.

De reacties uit de zaal

Vanuit de aanwezigen kwamen een aantal interessante vragen, waar we bij EZ het afgelopen jaar ook bij stil hebben gestaan. Uiteraard de vraag wat je wel en niet mag als ambtenaar op internet. Een onderwerp waar binnen EZ veel discussie over is geweest en waarbij gekozen is voor het werken met geselecteerde ambtenaren die zich in de discussie mogen mengen. Deze ambtenaren hebben ook spelregels meegekregen waar ze zich aan moeten houden. Daarnaast is er een disclaimer:

De medewerkers van EZ bereiden een standpunt voor van de minister van EZ en verzamelen daarvoor informatie en opinies. Niet iedere bijdrage door deelnemers zal door EZ worden overgenomen. De uiteindelijke visie van EZ wordt bepaald door de minister. Deze visie zal worden teruggekoppeld aan de deelnemers.

Wat betreft de vraag wat je wel en niet mag op internet is het interview met Minister Cramer in de Volkskrant van 5 december een aardige opsteker voor de handreiking Ambtenaar 2.0.

Een ander vraag betrof of je als overheid je eigen platforms moet ontwikkelen, of je beter aan kunt sluiten bij bestaande communities? Naar mijn mening blijft dat maatwerk. Soms kun je beter een volle kroeg instappen, in andere gevallen ligt het meer voor de hand om een nieuw cafe te openen. Dat hangt af van je doelstelling en het publiek dat je zoekt. Voor EZ lag een pilot via LinkedIn voor de hand aangezien een groot deel van het zakelijke netwerk van EZ een profiel heeft op LinkedIn. Dat maakte deelname aan de pilot laagdrempelig en makkelijk. Aan de andere kant is er bij de pilot creatieve industrie voor gekozen om een eigen platform te creëren, te weten Waarde van Creatie. De laatste pilot loopt nog, dus een vergelijkend oordeel blijft nog even achterwege.

Ook de nevenactiviteiten die ontwikkeld worden door de leden van de Innovatie 2.0 community (die zichzelf inmiddels Community of Talents gedoopt heeft) kwamen vragen. Een van de vragen was hoe EZ daarmee omgaat. Waarbij ik eerlijk heb aangegeven dat we daar nog niet helemaal uit zijn. Voor mijzelf geldt dat de Innovatie 2.0 groep een van de communities is waar EZ input vandaan kan halen, en een waar ik me erg prettig in voel. Het is echter niet de enige, EZ faciliteert tenslotte ook HigherLevel, een platform voor ondernemers.

Het eindoordeel

Zelf was ik niet 100% tevreden over hoe de presentatie ging, maar de grote vraag is natuurlijk: wat vond het publiek van de presentatie. Ben je geweest? Laat je reactie achter in de comments. Wordt de presentatie volgende keer weer een stukje beter van.

Sinds de tweede helft van 2008 ben ik in mijn prive tijd betrokken bij het project Ambtenaar 2.0. Via Ambtenaar 2.0 ben ik meerdere leuke overheidsinitiatieven tegengekomen die raken aan mijn inzet voor de werkgroep ICT van GroenLinks. Een daarvan is de verkenning naar open overheidsdata van Ton Zijlstra en James Burke in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Dit project is inmiddels afgerond.

Het project heeft een interessante poster met een basale flowchart open data opgeleverd. Uitermate bruikbaar voor ambtenaren (en burgers!) die overheidsdata willen hergebruiken. De poster is zowel in het Engels als in het Nederlands beschikbaar. Het product heeft een Creative Commons-licentie, die bronvermelding vereist en niet-commerciële toepassing vrij toestaat, evenals het aanpassen van het werk en doorgeven onder eenzelfde licentie. Hieronder vind je de Nederlandse versie. Je kan deze downloaden vanaf de site Vrije Data.

Bron: Ambtenaar 2.0

Afgelopen zomer stond er op ReadWriteWeb een serie over het Internet der Dingen, volgens hen één van de vijf belangrijkste trends voor internet in 2009. De serie ging in op de effecten die deze ontwikkelingen kan hebben op marketeers, accountants en consumenten. De categorieën die ik niet tegen kwam zijn ambtenaren en de overheid. Sindsdien puzzel ik dan ook op de mogelijkheden voor de overheid.

Wat is het Internet der Dingen?

Volgens ReadWriteWeb is het Internet der Dingen een netwerk van objecten die verbonden zijn met internet, en van diensten die interactie met deze objecten kunnen aangaan. Technologieën als RFID, sensoren en smartphones liggen volgens ReadWriteWeb ten grondslag aan het Internet der Dingen.

Om te illustreren wat ReadWriteWeb bedoelt met het Internet der Dingen een voorbeeld uit een interview met Tim Berners-Lee. Wat kan er met een telefoon met internetconnectie?

I can give a URI to my phone [...] also the company that made it can give a URI to the model of the phone. They can also put online all the specs of the phone, and then I can make a link to say that my phone is an example of that product. So now any system which is dealing with me and has access to that data will be able to figure out the sorts of things I can do with my phone, which actually is really valuable.

Product managers en marketeers

Wanneer commerciële producten zijn verbonden met het internet levert dat nieuwe functionaliteiten en marketing mogelijkheden op. ReadWriteWeb ziet vier categorieën voordelen voor product managers en marketeers:

  1. Informatie over het gebruik van dingen:
    Wanneer het product verbonden is met internet is het in theorie mogelijk om het gebruik door de consument te volgen. Denk daarbij aan informatie als: Hoe vaak wordt een ding gebruikt? Hoe lang wordt een ding gebruikt? Welke functionaliteiten worden het meest gebruikt? Etc. Of dit in de praktijk ook mogelijk is zal onder andere afhangen van privacywetgeving. Aan de andere kant kan korting de consument ook verleiden om zijn data te verstrekken;
  2. Brand management:
    In combinatie met personalisering (ook een van de vijf trends van 2009 volgens ReadWriteWeb) kan de verbinding van producten met het internet een schat aan marketing informatie opleveren. Bijvoorbeeld: hoe gebruikt een consument je product, en wat zegt hij/zij erover op sociale netwerksites;
  3. Software as a Service:
    Met een internetverbinding kan de software in een product geactualiseerd worden, zodra er een update is. Dus niet alleen je pc, laptop of netbook, maar ook de nieuwste software voor je mobiele telefoon of harddisc recorder;
  4. Klantenservice:
    Volgens ReadWriteWeb een gebied waar een ware revolutie zal plaatsvinden als gevolg van het Internet der Dingen. Als producent kun je in real time problemen via internet oplossen, waarbij je zeer gedetailleerde informatie beschikbaar hebt. Ook kun je tips geven aan de consument op basis van de wijze waarop het ding gebruik wordt.

Kortom voor producenten en retailers opent het Internet der Dingen een heel scala aan nieuwe mogelijkheden. Waarbij er wel hobbels zullen zijn op het gebied van privacy en gebruiksvriendelijkheid.

Accountants

Aan de hand van een artikel van McKinsey legt ReadWriteWeb uit wat de mogelijkheden van het Internet der Dingen zijn voor accountants en boekhouders. Volgens McKinsey geeft internet-connectie van dingen bedrijven de mogelijkheid om efficiënter de waarde van hun producten en diensten te bepalen met behulp van real time data. Zoals McKinsey uitlegt:

Goods and services that self-monitor can be sold in much finer slices and much more efficiently. Rather than buy a product outright, or sign a long-term service contract, sensors can track actual usage, enabling customers to pay only for what they consume or even the value they receive. In some cases, what was once a weighty capital expenditure is transformed into a lighter-weight operating expense, when products are transformed into services.

(…)

…auto insurance companies now are experimenting with networked sensors installed in cars that allow them to price insurance based on actual driving behaviors (such as distance, speed, and where the car is driven) rather than blunter demographic characteristics (such as age or where a customer resides).

Hetzelfde model kun je toepassen op het eigendom van een auto. Waarom zou je een auto willen bezitten, als je je kan abonneren op een auto die er is als je hem nodig hebt? Ook in Nederland zijn er verschillende partijen die dit model aanbieden.

ReadWriteWeb waarschuwt dat deze business modellen een potentieel negatief effect kunnen hebben op consumenten. Bijvoorbeeld wanneer een consument woont in een deel van de stad met meer criminaliteit, waardoor de verzekeringspremies omhoog gaan. Dat kan er toe leiden dat consumenten het als een oneerlijk beprijzingsmodel zien. Aan de andere kant: dit model is in Nederland deels al realiteit. Toen ik nog een auto had was mijn autoverzekering goedkoper in Wageningen dan in Rotterdam.

Tot slot wijst ReadWriteWeb op de mogelijke impact van RFID op ketenbeheer.

Consumenten

ReadWriteWeb wijst er in het stuk over de impact op consumenten op dat er een zeer zwarte kant zit voor consumenten aan het Internet der Dingen. Zoals in een recent Wired UK artikel wordt gesteld:

How naked will your personal preferences be to advertisers when your entire digital-TV remote-control clickstream is merged with your web-browsing history, your storecard and email data, records of all your movements via face-recognition cameras and radio frequency identification tags, and maps of your mobile phone’s signals? Even if you are determined to resist such data-led manipulation of your deepest desires, how do you know that this vast pool of information will not leak out or be used against your own interests, perhaps by a health insurer or a future employer?”

Een opponent tegen RFID van het eerste uur is Katherine Albrecht, die in 2002 al in een artikel vooor Consumers Against Supermarket Privacy Invasion and Numbering schreef:

Though many RFID proponents appear focused on inventory and supply chain efficiency, others are developing financial and consumer applications that, if adopted, will have chilling effects on consumers’ ability to escape the oppressive surveillance of manufacturers, retailers, and marketers. Of course, government and law enforcement will be quick to use the technology to keep tabs on citizens, as well.

De auteur van ReadWriteWeb is optimistischer en ziet RFID en het Internet der Dingen als een techniek die meer goeds dan slechts zal brengen voor consumenten. In een eerder artikel geeft Henry Holtzman, Chief Knowledge Officer van het MIT Media Lab, echter al aan dat veiligheid en privacy twee belangrijke aandachtspunten voor de toekomst van het Internet der Dingen zijn.

Internet der Dingen en de overheid

En dan nu de grote vraag: Wat kunnen we als overheid en ambtenaren met het Internet der Dingen?

Een van de makkelijkste opties die ik kan verzinnen voor het Internet der Dingen en de overheid zijn bruggen, wegen en dijken die zelf gaan aangeven dat ze onderhoud of versterking nodig hebben. De eerste zeedijk voorzien van sensoren is inmiddels ook al gepland bij de Eemshaven.

Wellicht dat een weg in de toekomst ook rechtstreeks door kan geven aan de navigeerapparatuur in auto’s waar files staan, of waar de luchtkwaliteit zo slecht is dat alleen de schoonste auto’s nog over een baanvak heen mogen zonder extra heffing.

Er zijn echter vast meer mogelijkheden voor de overheid, zonder in het zwarte scenario van Katherine Albrecht te belanden. Een idee? Laat het achter in de commentaren.

Dit stuk is ook geplaatst op Ambtenaar 2.0